順番待ち、待合システム
ASPシステムで、お店に合ったプランをご提供します。
いつもお待ち頂いているお客様の不満を解消します！
お客様との新たな信頼関係を作るお手伝いを致します！
順番待ち、待合システムシステムのデモがご覧いただけます
| ID | synergy_demo |
|---|---|
| パスワード | demo |
＜順番待ち、待合システムサービスの特徴-1＞受付業務、待ち時間を軽減できます！
- 煩雑な受付業務を軽減
受付を行うと、待ち人数があと何人かをお客様自ら確認できるので受付対応業務が軽減できます - 時間と空間の有効活用
お客様を必要以上に待たせることがないので、駐車場や待合室のスペースが効率よく利用できます。 - 待ち時間を軽減
QRコードを読み込んでアクセスすると、ホームページ上から待ち人数を見ることができます。
お客様は待合室で長時間待機する必要がありません。
＜順番待ち、待合システムサービスの特徴-2＞操作も設置も簡単です！
- 操作が簡単
パソコンに不慣れなスタッフでも簡単に操作ができます。マウス操作もほとんど不要です。 - 個人情報保護対策も安心
このシステムは個人を特定する情報を扱いません。たとえパソコンが盗難にあっても、個人情報がパソコンから漏れる心配はありません。 - 設置が簡単！お申し込みから2～3日で稼動OK！
インターネットに接続されたパソコンをお持ちならば、機材はすべて準備OK！新しいパソコンや付属機器を購入する必要はありません。設定後、今までのパソコンから利用することができます。
順番待ち、待合システム導入によるメリット
お客様との新たな信頼関係が生まれます。
順番待ち、待合システムお店側のメリット
- 1.待ち時間による不満が軽減
繁盛店を調査したところによると、お客様の最大の不満は 「 待ち時間 」 です。
その不満を大幅に軽減できることにより、顧客満足度が向上します。 - 2.お店のイメージアップ
お客様のことを考えているお店というイメージに繋がります - 3.待合室やベンチ、駐車場の設備を減らせる
待合室で同時に待つお客様が減ることで、雑誌などの待合室の備品や、駐車場などを減らすことができます。 - 4.混雑状況の平均化が期待できる
混雑した時間帯を避けて、空いている時間帯に来店されるお客様が増えることになります
順番待ち、待合システムお客様のメリット
- 1. 自分の順番がいつでも確認できる
トイレに行ったり、電話をかけに行ったり、待合室で待つ場合でも安心して用事を済ませられます。 - 2. 待ち時間の有効活用ができる
待ち人数が多ければ、受付後に銀行に行ったり、買い物を済ませたりでき、時間を有効に活用できます。 - 3. ぎりぎりまで、駐車場の車の中で待つことができるので安心です。
順番待ち、待合システムお店に勤めるスタッフのメリット
- 1. 順番についての問い合わせが減る
待合室の画面やインターネットで入店の進行状況が確認できるので、待合室スタッフの負担が減ります - 2. お客様の順番管理が簡単になる
受付票と管理画面のダブル管理で、診察順番の管理の煩雑さが軽減されます - 3. 簡単操作
操作が簡単なため、直ぐに覚えて使用できます
順番待ち、待合システム導入の流れ
お客様側の受付手順
お店の操作手順
順番待ち、待合システム提供するサービス
御社のお客様に提供できるサービス
○ASPシステムとは？
ビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じてお客様にレンタルするサービスのことです。お客様はWebブラウザなどを通じて、ASPの保有するサーバーにインストールされたアプリケーションソフトを利用します。ASPアプリケーションを利用すると、お客様のパソコンには個々のアプリケーションソフトをインストールする必要がないので、企業の情報システム部門の大きな負担となっていたインストールや管理、アップグレードにかかる費用 ・ 手間を節減することができます。従来はERPなどの大規模な業務システムがレンタルの対象でありましたが、近年では在庫管理、工程進捗管理、グループウェアなどの日常頻繁に使われるアプリケーションソフトもレンタルされるようになりつつあります。
○ASPのメリットと仕組み
本格的システムを開発、管理するには通常は社内に専任スタッフが必要。しかし、貴重な人材は本来業務で活躍していただかなければなりません。ASPアプリケーションならばシステムの管理は不要です。ウィンドウズのパソコンでインターネットを閲覧する感覚で簡単に御利用いただけます。インターネット経由でレンタルしますので、新規に余分なシステム投資が不要です。また、今まで使っていたパソコンを使えるので非常に短期間で導入できます。
○オリジナルにカスタマイズして・・・
既存のASPアプリケーションでは機能が足りない・・・
この機能を修正してほしい・・・
既存のアプリケーションにないのでオリジナルで新規開発してほしい・・・
など様々なオリジナルカスタマイズにお応え致します。
○料金
| 初期設定費用 | 157.500 円 ( 税込 ) |
|---|---|
| 月額費用 | 15,750 円 / 月 ( 税込 ) |
*御社だけのオリジナルカスタマイズをご希望の場合は、別途お見積もりをさせて頂きます
○現在運行中のホームページにも表示
運営されているホームページがすでにある場合、ご希望のページにタグを貼り付けるだけで、携帯電話で表示している混雑状況と同じように表示されます。何ページでも貼り付けていただけますので、パソコン用、携帯用といろんなところに貼り付けて御利用下さい。
○メッセージ表示機能
混雑状況を表示する画面にお客様へのメッセージを表示することができます。
管理画面から入力して 「 更新 」 ボタンをクリックするだけの簡単操作！
○パスワードも暗号化保存
ユーザー認証を行うアプリケーションは独自にアカウント情報を管理しています。
しかし多くの場合、パスワードは平文で取り扱われ、データベースにも暗号化されずに保存されており、データが事故等で流出した場合に大きな問題となります。
当社ではパスワードを暗号化して保存するため、万一事故等で流出しても、そのまま流用されることはありません
○混雑予測データを掲載できます
混雑状況の予測データを掲載することができます
順番待ち、待合システムよくあるご質問
- Q1 呼び出したときにお客様がいなかったら？
- Q2 操作が難しいのでは？
- Q3 どんな設備が必要ですか？
- Q4 システムトラブル等の問題が発生した際にサポートは大丈夫ですか？
- A
御社の従来の方式でOKです！
1）戻ってこられたら優先的にご案内する
2）その時点での最後尾にまわす
3）戻って来られた時点での最後尾にまわす
*どのパターンにも対応しています。
- A
基本的には下記の操作をするだけです
1）順番待ち人数の追加
2）呼び出したお客様の番号札をバーコードリーダーでスキャンするだけです。
- A
インターネットに常時接続されたパソコンがあればOKです。
*環境については、お気軽にお問い合わせ下さい。
- A
通常のシステムは、御社のサーバー、クライアントPCにソフトウェアをインストールする為、トラブルが発生した場合ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かを切り分けるのに時間がかかりますが、当システムはデータセンターで一括管理していますので、スピーディーに解決ができます。
*お問い合わせは、お気軽に当社まで。
